อ้างอิง

ข้อตกลงที่ใช้บังคับกับบัญชีและการทำธุรกรรม

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเมื่อคุณเปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และเข้าถึงล็อบบี้เกมของเรา คุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ เราใช้เอกสารนี้เป็นเกราะป้องกันทั้งสองฝ่าย ไม่ใช่กำแพงกั้น

การเปิดบัญชีหมายถึงการยอมรับข้อกำหนดใช้กับการฝาก-ถอนทุกช่องทางปรับปรุงเป็นครั้งคราวตามกฎหมายท้องถิ่นคาสิโนสดและสล็อต
Fox Wood ข้อตกลงที่ใช้บังคับกับบัญชีและการทำธุรกรรม
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรม

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณ ประวัติการทำธุรกรรม PromptPay Wallet และหมายเลข SCB Easy ที่คุณใช้ฝากเงิน และบันทึกการเข้าสู่ระบบไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัส เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ ตรวจจับธุรกรรมที่ผิดปกติ และปฏิบัติตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงินในภูมิภาคที่เราให้บริการ

การเข้ารหัสข้อมูล

รายละเอียดบัญชีและประวัติการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสทั้งเมื่อส่งข้อมูลและเมื่อเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ เราไม่เก็บข้อมูล PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ คุณยืนยันธุรกรรมผ่านแอปของธนาคารโดยตรง

การเก็บรักษาบันทึก

เราเก็บบันทึกการทำธุรกรรมไว้เป็นระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ซึ่งอาจแตกต่างกันตามภูมิภาค หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ

การเข้าถึงบัญชี

คุณควบคุมใครเข้าถึงบัญชีของคุณผ่านรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนทางอีเมลหรือ SMS หากคุณสงสัยว่ามีคนเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบกิจกรรม

การขอแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ หรือลบบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามคำขอที่ถูกต้องภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ต้องการทราบว่าส่วนใดใช้กับสถานการณ์ของคุณ หรือต้องการขอสำเนาเวอร์ชันที่บันทึกไว้เมื่อคุณเปิดบัญชี เราให้ช่องทางติดต่อสามทางที่ตอบกลับภายในเวลาทำการ แชทสดคือทางที่เร็วที่สุดสำหรับคำถามที่ตรงไปตรงมา อีเมลเหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการเอกสารแนบหรือการอ้างอิงธุรกรรม

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากล็อบบี้หลักหรือจากหน้าบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชีหรือการทำธุรกรรม
อีเมล ส่งคำถามของคุณไปที่ที่อยู่อีเมลที่แสดงในส่วนท้ายของหน้านี้ รวมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดธุรกรรมหากคุณกำลังถามเกี่ยวกับการฝากหรือการถอนเงินที่เฉพาะเจาะจง เราตอบภายในหนึ่งวันทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงบทความที่จัดหมวดหมู่เกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี ข้อกำหนดการฝาก-ถอน และนโยบายอื่นๆ ผ่านลิงก์ศูนย์ช่วยเหลือในส่วนท้าย มีตัวอย่างและคำอธิบายเพิ่มเติมสำหรับหัวข้อที่ซับซ้อน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีผลบังคับใช้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่ คุณสามารถถอนยอดเงินและปิดบัญชีได้ การใช้บัญชีต่อไปหลังจากวันที่มีผลหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ไม่ เราอนุญาตให้มีบัญชีเดียวต่อบุคคล หากเราตรวจพบหลายบัญชีที่เชื่อมโยงกับชื่อเดียวกัน ที่อยู่เดียวกัน หรือวิธีการชำระเงินเดียวกัน เราสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดและพักยอดเงินจนกว่าคุณจะยืนยันตัวตน

คุณเป็นเจ้าของยอดเงินในบัญชีของคุณเสมอ เราเก็บเงินแยกจากเงินทุนการดำเนินงานของเราเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถถอนได้ตามเงื่อนไขที่ระบุ หากมีข้อพิพาท เราจะพักการถอนไว้จนกว่าจะได้รับการแก้ไข

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้บัญชีโดยทั่วไป โบนัสและโปรโมชันแต่ละอันมีเงื่อนไขเฉพาะของตัวเองที่เขียนไว้ในหน้ารายละเอียดโปรโมชัน คุณต้องยอมรับเงื่อนไขทั้งสองชุด ข้อกำหนดหลักนี้และข้อกำหนดโปรโมชัน

เราส่งอีเมลยืนยันพร้อมลิงก์ไปยังเวอร์ชันข้อกำหนดที่คุณยอมรับในวันที่คุณเปิดบัญชี คุณยังสามารถขอสำเนาได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและวันที่สมัคร

ขึ้นอยู่กับความรุนแรง เราอาจเตือนคุณ ระงับคุณสมบัติบางอย่างชั่วคราว หรือปิดบัญชีของคุณอย่างถาวร หากมีการฉ้อโกงหรือการละเมิดร้ายแรง เราสงวนสิทธิ์ในการยึดยอดเงินและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต